Если вкраце, то нужно заботиться о клиенте и предлагать ему выгоды...
Есть хорошее видео на эту тему, которое надеюсь когда-нибудь досмотрю)
Администратор запретил публиковать записи гостям.
Как продать человеку то, что ему не очень нужно?
12 июль 2015 13:24 #52100
Name
rozki пишет:
Бонусы
ты про откаты? переговоры ведутся не с наемным персоналом, а с директорами, которые чаще всего являются владельцами/совладельцами бизнеса, так что все финансовые условия и бонусы, которые мы можем предложить, уже зашиты в условиях продукта.
может есть какой-то другой вариант оказать влияние на человека? может стоит копать в сторону того, чтобы научиться вызывать у людей такую глубокую симпатию, чтобы она стала причиной смены банка? или каким-то другим способом?
Последнее редактирование: 12 июль 2015 14:35 от Name.
Администратор запретил публиковать записи гостям.
Как продать человеку то, что ему не очень нужно?
12 июль 2015 13:29 #52102
Name
dm1trygord пишет:
Если вкраце, то нужно заботиться о клиенте и предлагать ему выгоды...
Есть хорошее видео на эту тему, которое надеюсь когда-нибудь досмотрю)
это-то все понятно, что ты написал. но все это имеет смысл, если он те же самые выгоды не получает от обслуживающего его банка. если же он их уже получает и их еще раз проговаривать, что в нашем банки он их тоже получит, он лишь укрепится в своем мнении, что наше предложение ни чем не отличается от его текущего.
по поводу "заботиться о клиенте" - при таком раскладе, когда я вижу, что наше предложение не перекрывает предложение конкурентов, заботой о клиенте было бы сказать, что наше предложение ничем не лучше, попрощаться и уйти. но вопрос стоял в другом - как эти ситуации начать конвертировать в продажи?
по поводу видео - как-то давно первые пол-часа посмотрел этого ролика, но потом не стал продолжать - в целом банальные вещи говорит, которые очевидны для не новичков в сфере продаж.
Администратор запретил публиковать записи гостям.
Как продать человеку то, что ему не очень нужно?
12 июль 2015 17:12 #52118
Хм, тогда лучше спрашивать у тех, кто эти продажи легко конвертирует. Или искать в интернете успешных людей в этой отрасли и делать 1 в 1 как они.
Я бы попробовал индивидуально к каждому клиенту относиться: обращать внимание на его настроение, во что он одет, чего хочет, чего боится... В общем такой анализ, с последующим планом. Что-то подобное было в сериалах Lie to me, Шерлок (новый) и еще какой-то был... там еще афроамериканец такой в пиджаке заключал сделки.
Администратор запретил публиковать записи гостям.
Как продать человеку то, что ему не очень нужно?
13 июль 2015 01:41 #52166
Name
dm1trygord пишет:
как эти ситуации начать конвертировать в продажи?
Хм, тогда лучше спрашивать у тех, кто эти продажи легко конвертирует. Или искать в интернете успешных людей в этой отрасли и делать 1 в 1 как они.
среди коллег таких нет, несмотря на то, что хватает среди них хороших продажников. но конвертировать такие ситуации в сделки - это просто другой уровень.
ну вот здесь думал найти ответ, тк мне казалось, что он находится в области повышения степени воздействия на человека, знаю, что Рожки эту тему исследовал, думал может он подскажет направление, в котором копать, но нет, Рожки посоветовал думать в сторону бонусов.