Запрещено для детей!
Вход
  • Страница:
  • 1
  • 2

ТЕМА: Стать мастером коммуникации

Стать мастером коммуникации 31 июль 2016 00:57 #78246

  • K.I.
  • K.I. аватар
  • Не в сети
  • Зашел в гости
  • Сообщений: 22
  • Спасибо получено: 4
  • Репутация: 0
Всем привет!

Занимаюсь привлечением корпоративных клиентов на банковское обслуживание, результаты показываю хорошие, но ничего гениального в них нет. В принципе неплохо умею действовать на каждом этапе продаж, работать, грубо говоря, по стандартной схеме.
Но я хочу перейти на новый уровень эффективности. Считаю, что этого я смогу достичь, совершив скачок в эффективности коммуникации. Хочу уметь вызывать у клиента глубокое чувство доверия и становиться для него другом за максимально короткий срок и использовать это влияние в целях продажи. Не думайте, что я собираюсь пользоваться доверием людей и обманывать их. Нет, этого не будет. Но тем не менее высокая степень доверия позволит оказывать бОльшее влияние на клиентов, что нам и нужно.

Цель к 01.07.2017:
-развить навыки эффективной коммуникации и научиться "влюблять" в себя людей

Цель весьма не четкая, нужны какие-нибудь показатели, которые будут подтверждением достижения цели.
Наверное имеет смысл делать замеры 01.10.2016, 01.01.2017, 01.04.2017 и 01.07.2017 следующих показателей:
-сколько клиентов я "влюбил" в себя на первой встрече из 10 встреч (ориентироваться буду на свои ощущения и каналу ОС)
-сколько человек из 20 согласились меня приютить к себя дома для ночевки (при подходах на улице) (буду делать этот эксперимент для оценки степени влияния);

В общем с целью и ее оценкой вроде как более-менее ясно, каким образом буду развивать навыки:
а) теория:
-повторение материалов с тренинга эффективной коммуникации пикап-гильдии;
б) практика:
Необходимо для начала отшлифовать следующие умения:
-устанавливать раппорт с первых секунд и углублять его;
-умение вызывать у себя чувство доверия к собеседнику и передавать ему;
-создавать комфорт во время общения, передавая спокойное и расслабленное ВС;
-проникаться к человеку симпатией и передавать это чувство собеседнику.
Тут сложнее. Кроме практики на встречах с клиентами и деловых мероприятий города, нужно придумать что-нибудь еще. Где бы я мог найти интенсивную практику, во время которой я бы мог в том числе совершать ошибки/экспериментировать. В голову приходит вариант устроиться работать промоутером (и заниматься этим делом в свободное от работы время для развития навыков), которые "ловят" людей на улице и заводят их в заведения (например, бары). Думаю, это довольно непросто и тут надо уметь влиять на человека/группу людей.
Может у кого-то есть другие идеи?
Последнее редактирование: 31 июль 2016 01:00 от K.I..
Администратор запретил публиковать записи гостям.
Спасибо сказали: SunnyBunny, Mr Riki

Стать мастером коммуникации 31 июль 2016 02:25 #78247

  • SunnyBunny
  • SunnyBunny аватар
  • Не в сети
  • Молодой
  • Сообщений: 375
  • Спасибо получено: 63
  • Репутация: 3
Мне будет очень интересно следить за этим экспериментом! Можно еще менеджером по продажам устроиться, там тоже навык "дарения любви" и "влюбления" высоко ценится
Администратор запретил публиковать записи гостям.

Стать мастером коммуникации 31 июль 2016 07:28 #78251

  • grand
  • grand аватар
  • Не в сети
  • Крутой
  • Сообщений: 885
  • Спасибо получено: 198
  • Репутация: 0
одним из критериев успешной коммуникации в продажах является, количество проданной продукции.
Администратор запретил публиковать записи гостям.

Стать мастером коммуникации 31 июль 2016 07:55 #78256

  • Niacin3
  • Niacin3 аватар
  • Не в сети
  • Пользователь заблокирован
  • Сообщений: 429
  • Спасибо получено: 24
  • Репутация: -28
K.I. пишет:
которые "ловят" людей на улице и заводят их в заведения (например, бары).
Ни разу не видел. Это в Москве так делают? :huh:
Администратор запретил публиковать записи гостям.

Стать мастером коммуникации 31 июль 2016 08:56 #78259

  • Wade Garrett
  • Wade Garrett аватар
  • Не в сети
  • Крутой
  • Сообщений: 827
  • Спасибо получено: 185
  • Репутация: 10
Niacin3 пишет:
K.I. пишет:
которые "ловят" людей на улице и заводят их в заведения (например, бары).
Ни разу не видел. Это в Москве так делают? :huh:
Частое явление. Допустим подходит девочка, здравствуйте, блабла, мы предлагаем супер чай из высокогорья Индии, или супер пылесос, можем пройти к нам напоим чаем, покажем пылесос. И ищешь с ними в соседний офис.
Администратор запретил публиковать записи гостям.
Спасибо сказали: Niacin3

Стать мастером коммуникации 31 июль 2016 09:00 #78260

  • SamarskiKot
  • SamarskiKot аватар
  • Не в сети
  • Крутой
  • VIP
  • Сообщений: 710
  • Спасибо получено: 205
  • Репутация: 10
Например делать это в поле с девочками.
Администратор запретил публиковать записи гостям.
Спасибо сказали: Mr Riki

Стать мастером коммуникации 31 июль 2016 12:27 #78271

  • K.I.
  • K.I. аватар
  • Не в сети
  • Зашел в гости
  • Сообщений: 22
  • Спасибо получено: 4
  • Репутация: 0
SunnyBunny пишет:
Мне будет очень интересно следить за этим экспериментом! Можно еще менеджером по продажам устроиться, там тоже навык "дарения любви" и "влюбления" высоко ценится
ну я занимаюсь привлечением корпоративных клиентов на банковское обслуживание, по сути тоже менеджер по продажам
Администратор запретил публиковать записи гостям.

Стать мастером коммуникации 31 июль 2016 12:30 #78272

  • K.I.
  • K.I. аватар
  • Не в сети
  • Зашел в гости
  • Сообщений: 22
  • Спасибо получено: 4
  • Репутация: 0
sergoony213 пишет:
одним из критериев успешной коммуникации в продажах является, количество проданной продукции.
согласен. просто хотелось найти какие-нибудь критерии, которые более чисто отражают именно коммуникативные навыки. на результат продаж влиет бОльшее кол-во параметров.
просто если окажется, что по моим замерам коммуникативные навыки растут, а на продажи это не виляет, то будет очевидно, что проблема в переносе этих самых коммуникативных навыков на сами продажи, и надо будет копать эту проблему.
Администратор запретил публиковать записи гостям.

Стать мастером коммуникации 31 июль 2016 12:31 #78273

  • K.I.
  • K.I. аватар
  • Не в сети
  • Зашел в гости
  • Сообщений: 22
  • Спасибо получено: 4
  • Репутация: 0
Niacin3 пишет:
K.I. пишет:
которые "ловят" людей на улице и заводят их в заведения (например, бары).
Ни разу не видел. Это в Москве так делают? :huh:
я живу в Питере, встречал таких людей. в Москве, думаю, тоже есть такая тема
Администратор запретил публиковать записи гостям.
Спасибо сказали: Niacin3

Стать мастером коммуникации 31 июль 2016 12:33 #78275

  • K.I.
  • K.I. аватар
  • Не в сети
  • Зашел в гости
  • Сообщений: 22
  • Спасибо получено: 4
  • Репутация: 0
SamarskiKot пишет:
Например делать это в поле с девочками.

это был бы более приятный вариант, но и в то же время более простой. девушки гораздо более доверчивы и легче попадают под влияние, особенно если парень нравится, чем мужчины (а большинство клиентов, с которыми я работаю, мужчины).
Администратор запретил публиковать записи гостям.

Стать мастером коммуникации 31 июль 2016 12:50 #78277

  • SamarskiKot
  • SamarskiKot аватар
  • Не в сети
  • Крутой
  • VIP
  • Сообщений: 710
  • Спасибо получено: 205
  • Репутация: 10
Это самый нелегкий и самый действенный вариант.
Администратор запретил публиковать записи гостям.
Спасибо сказали: Lamespy

Стать мастером коммуникации 31 июль 2016 13:53 #78279

  • K.I.
  • K.I. аватар
  • Не в сети
  • Зашел в гости
  • Сообщений: 22
  • Спасибо получено: 4
  • Репутация: 0
SamarskiKot пишет:
Это самый нелегкий и самый действенный вариант.
почему нелегкий-то?
Администратор запретил публиковать записи гостям.

Стать мастером коммуникации 31 июль 2016 22:54 #78344

  • dm1trygord
  • dm1trygord аватар
  • Не в сети
  • Эксперт
  • Сообщений: 997
  • Спасибо получено: 199
  • Репутация: 13
Если у тебя есть опыт в продажах, можешь посоветовать что-нибудь для новичка? Меня конкретно интересуют холодные звонки... Но в целом, с чего начинать, чтобы продавать? Как ты начинал?
Администратор запретил публиковать записи гостям.

Стать мастером коммуникации 31 июль 2016 23:17 #78348

  • grand
  • grand аватар
  • Не в сети
  • Крутой
  • Сообщений: 885
  • Спасибо получено: 198
  • Репутация: 0
есть опыт в холодных звонках.
по началу всем дают стандартный шаблон по которому все работают.
Со временем начинаешь понимать что состояние в этом процессе играет важную роль.
после понимаешь что твои шаблоны не работают и люди их наизусть знают.
потом начинаешь эксперементировать и результат начинает постепенно расти.

При прямых продажах, очень большую роль играет внешний вид
Администратор запретил публиковать записи гостям.
Спасибо сказали: dm1trygord, Mr Riki

Стать мастером коммуникации 31 июль 2016 23:22 #78350

  • K.I.
  • K.I. аватар
  • Не в сети
  • Зашел в гости
  • Сообщений: 22
  • Спасибо получено: 4
  • Репутация: 0
dm1trygord пишет:
Если у тебя есть опыт в продажах, можешь посоветовать что-нибудь для новичка? Меня конкретно интересуют холодные звонки... Но в целом, с чего начинать, чтобы продавать? Как ты начинал?
физикам или юрикам продаешь?
Администратор запретил публиковать записи гостям.
  • Страница:
  • 1
  • 2
Время создания страницы: 0.129 секунд