Всем привет!
Занимаюсь привлечением корпоративных клиентов на банковское обслуживание, результаты показываю хорошие, но ничего гениального в них нет. В принципе неплохо умею действовать на каждом этапе продаж, работать, грубо говоря, по стандартной схеме.
Но я хочу перейти на новый уровень эффективности. Считаю, что этого я смогу достичь, совершив скачок в эффективности коммуникации. Хочу уметь вызывать у клиента глубокое чувство доверия и становиться для него другом за максимально короткий срок и использовать это влияние в целях продажи. Не думайте, что я собираюсь пользоваться доверием людей и обманывать их. Нет, этого не будет. Но тем не менее высокая степень доверия позволит оказывать бОльшее влияние на клиентов, что нам и нужно.
Цель к 01.07.2017:
-развить навыки эффективной коммуникации и научиться "влюблять" в себя людей
Цель весьма не четкая, нужны какие-нибудь показатели, которые будут подтверждением достижения цели.
Наверное имеет смысл делать замеры 01.10.2016, 01.01.2017, 01.04.2017 и 01.07.2017 следующих показателей:
-сколько клиентов я "влюбил" в себя на первой встрече из 10 встреч (ориентироваться буду на свои ощущения и каналу ОС)
-сколько человек из 20 согласились меня приютить к себя дома для ночевки (при подходах на улице) (буду делать этот эксперимент для оценки степени влияния);
В общем с целью и ее оценкой вроде как более-менее ясно, каким образом буду развивать навыки:
а) теория:
-повторение материалов с тренинга эффективной коммуникации пикап-гильдии;
б) практика:
Необходимо для начала отшлифовать следующие умения:
-устанавливать раппорт с первых секунд и углублять его;
-умение вызывать у себя чувство доверия к собеседнику и передавать ему;
-создавать комфорт во время общения, передавая спокойное и расслабленное ВС;
-проникаться к человеку симпатией и передавать это чувство собеседнику.
Тут сложнее. Кроме практики на встречах с клиентами и деловых мероприятий города, нужно придумать что-нибудь еще. Где бы я мог найти интенсивную практику, во время которой я бы мог в том числе совершать ошибки/экспериментировать. В голову приходит вариант устроиться работать промоутером (и заниматься этим делом в свободное от работы время для развития навыков), которые "ловят" людей на улице и заводят их в заведения (например, бары). Думаю, это довольно непросто и тут надо уметь влиять на человека/группу людей.
Может у кого-то есть другие идеи?